Для жителей новой Москвы откроют новые центры госуслуг. Такое заявление сделал мэр Москвы Сергей Собянин в ходе осмотра нового МФЦ «Мои документы» в поселении Московский. Во время рабочего визита в открывшийся центр, градоначальник поручил обеспечить доступность госуслуг для жителей каждого поселения.
«Больше 330 тысяч жителей проживают здесь постоянно. Для них требуется не только строительство жилья и транспортной коммуникации, но и предоставление государственных услуг», — сказал Сергей Собянин.
Мэр Москвы отметил, что впервые в новой Москве открылся такой крупный центр государственных услуг.
«Он будет обслуживать целый ряд поселений. Следующий такой центр будет создан в Троицке», — добавил Сергей Собянин.
В настоящее время в Москве работает 117 районных центров государственных услуг «Мои документы». Всего имеется более пяти тысяч окон приёма. Число сотрудников превышает шесть тысяч человек. Кроме того, для оказания услуг жителям ТиНАО временно используется мобильный офис, который делает в среднем 19 выездов в месяц.
Центры госуслуг города Москвы предоставляют 157 услуг и выдают свыше 200 видов документов 15 городских и 10 федеральных органов власти. При этом подавляющая часть услуг (97 процентов) предоставляется по экстерриториальному принципу, то есть доступна всем жителям Москвы независимо от места регистрации. Исключение составляют четыре услуги ФМС России в сфере миграционного и регистрационного учёта, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.
80 процентов услуг, на которые приходится подавляющая часть обращений, предоставляют универсальные специалисты — сотрудники центров госуслуг, оказывающие услуги разных органов власти.
Впервые в России работа московских центров госуслуг организована по графику семидневной рабочей недели: с понедельника по воскресенье с 08:00 до 20:00. В центрах работает электронная очередь, а на московском портале госуслуг в режиме онлайн доступна информация об их загруженности.
Среднее время ожидания в очереди составляет три минуты. Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе.
Метки: госуслуги, москва, МФЦ, Новая Москва, Сергей Собянин
