Операторы «скорой помощи» смогут переводить звонки на call-центр Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) для записи на прием к врачу в случаях, если не требуется прибытие бригады. Об этом сообщает Агентство «Москва» ссылкой на Департаменте здравоохранения столицы.
«Сейчас внедряется предоставление операторами «скорой помощи» консультаций по телефону, когда состояние пациента не требует прибытия бригады. Ожидается, что численность таких обращений к 2020 году может составлять до 30% от всех звонков. Также у операторов появится возможность записи на прием к врачу через перевод звонков на call-центр Единой медицинской информационно-аналитической системы», – сообщили в Департаменте здравоохранения.
Доля таких звонков может составить 5%.
